Competencias digitales en docentes del centro de capacitación turistica en La Habana, Artemisa y Mayabeque

La digitalización del sector turístico exigió que los profesionales de la educación contaran con competencias digitales sólidas para garantizar la preparación de la fuerza laboral del futuro. El objetivo general de este estudio fue diseñar y validar una herramienta de diagnóstico contextualizada, basada en el marco cubano, que permitiera medir las competencias digitales del claustro docente de FORMATUR.

La metodología empleada incluyó una revisión bibliográfica y la adaptación de las dimensiones del marco de referencia al contexto específico de la capacitación turística. A partir de este proceso se elaboró una herramienta integral compuesta por un cuestionario de autoevaluación con 25 ítems distribuidos en cinco dimensiones (Tecnológica, Pedagógica, Ética y Legal, Comunicación y Colaboración, y Desarrollo Profesional), una rúbrica de niveles de desempeño y una plantilla de informe individual.

Los resultados principales mostraron que la herramienta diseñada fue pertinente y clara, según la validación realizada por criterio de expertos. Esta validación confirmó su capacidad para identificar de manera precisa las brechas de competencia digital en el profesorado.

En conclusión, el estudio aportó una herramienta práctica y contextualizada que permitió diagnosticar las competencias digitales del personal docente en el ámbito turístico. Su aplicación facilitó el diseño de programas de capacitación personalizados, contribuyendo a elevar la calidad y modernización de la formación turística en Cuba.