Technology Adoption in Peace Courts: Institutional Conditions for Judicial Digitalization in Entre Ríos

Resumen

El acceso digital a la justicia en los Juzgados de Paz de Entre Ríos enfrenta barreras estructurales vinculadas a la baja conectividad, la limitada capacitación operativa y la escasa percepción de utilidad de las herramientas disponibles. A partir de la experiencia institucional acumulada en el diseño de contenidos para el curso oficial sobre aranceles —dictado por el Instituto Alberdi del Poder Judicial— este estudio aplica el Technology Acceptance Model (TAM) como marco conceptual para identificar los factores que condicionan la adopción tecnológica en contextos de proximidad.

El análisis muestra que la percepción de utilidad, la facilidad de uso y la autoeficacia digital son dimensiones críticas para la aceptación de herramientas digitales, mientras que la falta de acompañamiento institucional y las dificultades técnicas constituyen las principales barreras. Asimismo, se observa una disposición favorable a la digitalización cuando las soluciones prometen reducir carga operativa, mejorar la trazabilidad y simplificar trámites.

El estudio aporta una lectura preliminar sobre las condiciones necesarias para fortalecer la inclusión digital en la justicia de proximidad, destacando la importancia de la formación continua, la simplificación de interfaces y la consolidación de políticas institucionales que favorezcan la adopción tecnológica en entornos con brechas estructurales.